Garantía de dos años de Apple

Seamos realistas: Los accidentes ocurren. Tu gato tira tu Apple Watch de la mesita de noche y rompe la pantalla al caer al suelo. O se te cae el teléfono al salir del coche, destrozando la tapa trasera. La buena noticia es que los gadgets de Apple rotos pueden ser reparados. La mala noticia es que puede costar mucho dinero repararlos.

Sin embargo, AppleCare+ amplía la garantía y el servicio, y añade un programa similar a un seguro a tu equipo Apple. En lugar de la garantía estándar de un año, AppleCare+ ampliará su cobertura en función del dispositivo que cubra. Por ejemplo, un plan AppleCare+ para Mac amplía su cobertura estándar a tres años. Un plan para el iPad Pro la amplía a dos años.

Además de ampliar la garantía estándar de Apple, AppleCare+ también incluye una protección contra accidentes, es decir, en caso de que se te caiga accidentalmente un iPhone y se rompa la pantalla o se derrame un vaso de agua sobre tu MacBook, podrás repararlo a un precio reducido.

Cualquier plan estándar de AppleCare+ no cubre la pérdida o el robo de un dispositivo, pero Apple ofrece AppleCare+ Robo y Pérdida para el iPhone, que proporciona incluso más cobertura. La versión de Robo y Pérdida cuesta un poco más, pero en lugar de pagar el precio completo para reemplazar un iPhone robado, tendrás que pagar 149 dólares para reemplazarlo.

Cómo comprobar la garantía de Apple

Tu equipo Apple no es barato. Y si se te cae el iPhone, el iPad deja de encenderse o golpeas tu Apple Watch contra algo y lo rompes, es probable que repararlo tampoco sea barato.

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Apple incluye una garantía limitada de un año con todo el hardware, así que si hay un defecto de fabricación, estarás cubierto. Para protegerte también de los daños accidentales, además de ampliar la garantía original durante más tiempo y disfrutar de asistencia técnica gratuita, puedes optar por adquirir AppleCare+. A continuación te explicamos qué es, qué cubre y qué puedes pagar. ¿Merece la pena AppleCare+? Sólo tú puedes decidir en tu propia situación, pero esto debería ser todo lo que necesitas saber para tomar una decisión inteligente.

AppleCare es el término de Apple para sus programas de garantía. Cada dispositivo de Apple viene con un cierto tramo de servicio de garantía AppleCare y asistencia telefónica/por chat de forma gratuita, normalmente un año de garantía y 90 días de asistencia telefónica. Puedes pagar para ampliar esa protección durante más tiempo, lo que se llama AppleCare+.

Si ya sabes que lo quieres, comprar AppleCare+ con el producto es una buena idea, para que no se te olvide. Cuando compres en el Apple Store y en Apple.com, te ofrecerán el AppleCare+ al pagar, y los distribuidores autorizados de Apple también pueden ofrecer el AppleCare+.

Garantía limitada de Apple

Todos los iPhone cuentan con una garantía de Apple que proporciona a su propietario asistencia técnica gratuita y reparaciones de bajo coste o gratuitas. Sin embargo, las garantías no son eternas y no lo cubren todo. Si tu iPhone se comporta de forma extraña y las soluciones estándar -como reiniciar o actualizar el sistema operativo- no resuelven el problema, puede que tengas que hacer uso de la garantía. Conocer los detalles de la garantía de tu iPhone antes de ir a la Apple Store puede suponer la diferencia entre una reparación gratuita o una que cueste cientos de dólares.

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Apple ofrece un programa de garantía ampliada llamado AppleCare. Un cliente de Apple puede ampliar la garantía estándar de un dispositivo comprando un plan de protección AppleCare en los 60 días siguientes a la compra del dispositivo. Se añade a la garantía estándar de un iPhone o iPod y amplía el soporte a dos años completos tanto para las reparaciones de hardware como para la asistencia telefónica.

Si no compras AppleCare, y tu dispositivo necesita una reparación más tarde, puedes tener otra oportunidad de comprar la cobertura. No se aplicará al problema actual, pero lo tendrás en vigor si ocurre algo más.

Garantía limitada macbook

Tener un problema con tu iPhone, ya sea una pantalla rota o un mal funcionamiento del hardware, no es divertido. Lo que es aún menos divertido es pagar cientos de dólares para que lo arreglen.  Por suerte, Apple ofrece dos tipos de garantías para los nuevos iPhone, y una de ellas es gratuita. Si tienes curiosidad por saber qué ofrece cada tipo de garantía, así como por saber cómo comprobar el estado de tu garantía, has llegado al lugar adecuado.

Cómo comprobar si tu iPhone está en garantíaSi tienes un problema con tu iPhone o simplemente quieres comprobar si todavía estás cubierto por la garantía estándar de Apple o por AppleCare+, sigue estos pasos:1. Abre la app Ajustes.2. Toca General.3. Toca Acerca de. En la página Acerca de, deberías ver tu número de serie como el quinto elemento de la lista.4. Mantén pulsado el dedo sobre el número de serie.

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5. Una vez que aparezca la burbuja de copia, pulse sobre ella para copiar su número de serie.6. Abra su navegador preferido y vaya al rastreador de garantía de Apple.  7. 7. Pulsa el cuadro de texto situado debajo de Introducir el número de serie.

Por Rosa Bartolomé Navarrete

Soy Rosa Bartolomé Navarrete, Directora de Marketing Digital en Mundo Tecnologia.info. ¡Ayudamos a las startups a encontrar su camino en el mundo digital, a crecer y a sacar sus apps al mercado!

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